Privacy Policy

1. 取得する個人情報

当社は、以下のような個人情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
• ご希望の物件条件、ご相談内容
• 賃貸借契約、家賃保証会社・火災保険会社等の手続きに必要な情報
• 本人確認書類の記載事項
• 家賃保証会社・火災保険会社等の審査に必要な情報
• Webサイトの閲覧履歴、Cookie、アクセスログ等

2. 個人情報を取得する方法

当社は、お問い合わせフォーム、電話、メール、来店時のヒアリング、契約書類の提出などを通じて、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 不動産賃貸に関するご案内、契約手続きに関する業務
• 物件のご紹介、条件確認、内見の調整
• 家賃保証会社・火災保険会社等の代理店業務に伴う審査手続きおよび契約手続き
• 不動産賃貸、家賃保証、火災保険その他暮らしに関するご相談への対応
• 契約後の各種連絡、更新手続き、アフターフォロー
• 当社サービスに関するご案内
• Webサイトの利用状況の分析、サイト改善
• 法令に基づく対応、および当社の権利・利益を守るために必要な対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得たうえで、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を第三者に提供することがあります。

• 家賃保証会社、火災保険会社、信販会社等、契約手続き上必要な提携会社へ、契約・審査目的の範囲内で提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体等に協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、委託先において個人情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

7. Cookie等の使用について

当社のWebサイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の分析等の目的でCookieを使用することがあります。Cookie等により取得される情報は、通常それ単体で特定の個人を識別するものではありませんが、他の情報と組み合わせることで個人情報に該当する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、一部機能がご利用いただけないことがあります。

8. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合は、当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認をさせていただいたうえで、法令に従い合理的な範囲で対応いたします。

9. 個人情報の保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、および関連法令で定める保存期間に従い、個人情報を保管します。保管期間経過後は、適切な方法で消去または廃棄します。

10. 未成年者の個人情報について

18歳未満の未成年者が当社サービスを利用し個人情報をご提供いただく場合は、親権者等の同意を得たうえでご利用いただくものとします。

11. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。